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大众点评账户绑定手机仍被盗空

发布时间:2020-02-03 06:12:15 阅读: 来源:传动轴厂家

周女士大众点评账户中有消费返券产生的百余元余额,没想到就是这点钱,也被盗刷一空,有此遭遇的还有一些外地消费者。昨天,大众点评公关部称,他们已就此事报警。

绑定手机未收到提示

网上账户余额被盗刷的事屡有发生,这次中招的是北京的周女士。“虽然被盗余额不多,也就110元,但还是觉得挺蹊跷的。”周女士说。

周女士的大众点评网账户和爱人王先生的手机号进行了绑定,每次消费后都会有提示,同时自己邮箱中也会收到提示。昨天上午,周女士登录邮箱,发现自己有一笔“消费”记录,账户已清空。而王先生表示也没下过单。“而且他的手机也没收到相关提示,我俩都没消费,账户余额咋就没了呢?”周女士很纳闷。

周女士随后联系大众点评网客服,对方让她报警或走法律程序,这个态度让周女士有些不满:“现在网上已经有好多人反映这事儿了,希望点评网赶紧重视一下吧。”

团购午餐凌晨被消费

和周女士有同样遭遇的还有南京徐先生。8月30日晚11点,他接到邮件提示说有一笔团购支出,“但我当时在加班,根本就没买东西。”徐先生点开一看,发现“自己”团购的是无锡一家餐厅的三份自助午餐,“我也绑定了手机,但一直没收到提示,后来得知是被修改了号码。”

次日凌晨徐先生又接连收到提示,显示三张团购券在次日凌晨零时41分被同时消费。“团购的是自助午餐,却在凌晨被消费。”更让徐先生哭笑不得的是,当时账户余额只有99元,团购午餐是45元一份,“对方为了将我的余额全刷走,竟然自己先 垫付 了36元,这可真是做贼做到底了。”“我目前联系上同样遭遇的人已经有4个,但网站客服一直没回信儿。”徐先生说。

审核异常消费会退款

昨天,记者为此联系到上海的大众点评网,公关部严女士核实情况后书面答复称,有关北京周女士账户款项被盗一事,大众点评已向警方报案,目前警方正在调查中。“有关周女士被盗用的100多元费用,我们会进一步审核,如确认是盗用后产生的异常消费,会为会员做退款处理。”严女士表示,目前公司并未接到较多会员投诉,他们已请会员及时更新密码,避免因密码过于简单而产生的风险。

最后,她提示会员,避免多个网站使用相同用户名和密码,关注密码的安全等级,可使用大小写字母和数字交替的密码组合,增加安全性,如果发生异常交易,可以及时拨打客服热线,以避免损失。线索:周女士

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