【新闻】政府安防采购电商化的探索卡座

随着安防民用化时代的到来，安防产品的应用领域从行业专用向大众通用转变，特别是像监控摄像、存储设备，家居防盗等普及化程度较高的产品。行业标准逐步统一，操作界面可视化，用户易操作等技术的进步，安防产品电商化条件逐步成熟。

政府安防采购电商

然而在现行政府采购当中，协议供应与招标采购仍然是安防产品供销的主要形式。这里除了是由于政府安防采购常常表现大中型工程的需求形式之外，缺乏一个兼具互联网营销与行业经验于一体的第三方平台也是一个现实的难题。

【安防电商化现状】

从2013年起安防电商纷纷上线，7月海康电商上线；8月中安商城上线；8月安防人商城上线；11月慧聪安防商城上线……这些安防电商有龙头企业创立的产品直销平台，也有网络媒体作为第三方建立的网络直销平台。但他们都有共同的特色，那就是B2C。其中，中安商城作为中国安防网旗下网上在线交易平台，是以第三方身份，与安防行业有实力的企业及优秀商家进行合作，共同打造最大的在线交易采购批发电子商务平台。

从上线运行的安防电商运营模式来看，采用的模式大多是产品展示+交易洽谈的形式，行业的专业功能并未得等到很好的体现，这样适合于电商的安防产品也就主要是针对民用消费市场与部分小型工程采购市场。

【政府安防采购电商化的阻碍】

5月26日，深圳市罗湖区政府在举办新闻发布会称，该区正试行“罗湖区政府采购网上商城”。6月上旬，这个深圳首座政府采购网上商城将在罗湖全面推行，50万元以下的政府办公所需的通用物品均上网购买。目前，已有易迅、史泰博、苏宁云商3家电商通过筛选成为罗湖区政府首批网上供应商。今后深圳罗湖区的政府采购与社会购买的商品将同渠道、同平台、同价格，其采购行为也将暴露于阳光下。

不管是之前的京东商城中标中央机关的采购项目，还是这次深圳政府采购商城的上线。我们可以看到，政府采购电商化的产品选择的是办公通用货物。这里就涉及到当前电子商务的定制化难题。

电子商务的交易特性导致了“定制化难题”

电子商务的交易特性具体表现为以下特征：

展示的平面化：无论是通过视频、图片，网络所传达的产品信息相比于实物展示有一定的局限。

沟通的虚拟化：语音、视频的沟通既是平面的也是虚拟的，需要消除一定的习惯心理才能对沟通的有效性产生认知。

信任的规则化：电子商务在交易中，因为非现场交易，人际信任的实现相比现场买卖脱离了现实环境，对交易规则与交易环境的信赖是交易实现的基本保证。

正是因为电子商务的三大特性，使得交易本身必须是在公开透明的前提下交易才成为可能。同样，透明化的交易环境一旦建立，就会大幅降低交易者双方的沟通成本，这也是电子商务交易最具吸引力的特点。

政府部门的安防需求以定制化供应、服务为主

目前在小型安防工程中，安防产品的通用性也逐步显现，相关采购的电商化也没有了障碍。然而政府公关部门，其特有的职能定位表现出的安防需求以大中型工程为主，而且跨地域，多环境的需求特点造成了安防需求以定制化供应、服务为主。

【政府安防采购电商化的可能方向】

大中型安防工程的特点在于其大资金与高技术，这样的工程本身对于政府采购来说一般都是以公开招标的形式、集成发包的形式来购买服务。此类采购也因为涉及的资金量大，特别需要公开透明的交易监管。据行业知情人士透露：目前在安防工程的竞标中，影响中标第二大因素的是与相关政府人员的关系。在政府工程采购如何利用电商来实现透明监管，这不仅对政府采购来说裨益良多，更是需要对互联网交易模式的创新。我们认为政府采购可以采用下面两种模式：

1.工程采购电商模式

因为每一个工程本身具有各自的特点，而行业内的工程又具有行业特性。这样在差异化细分市场中，安防行业工程实际上可以组建定制化的、符合行业交易特点的电商平台。

例如建设与土巴兔装修网类似的，根据行业用户的特点来定制一个行业交易平台，为政府采购提供电商服务。

2.集成定制电商模式

在安防工程采购当中，除了交易具有自身的定制化特性，也因为其安防工程本身受环境与需求的不同，集成方案自身就具有很高的价值。

正如政府采购前需要制定采购计划来确定采购预算一样，集成定制电商平台根据政府的实际需求，综合多家企业的技术能力，选择合适的安防解决方案。此方向也就是通过为提供集成方案专业比对的电商平台，来解决政府的安防工程采购需求。

两种电商模式的比较

工程采购模式以行业特色的交易体验为主要价值，以交易的达成与实现作为电商的主要功能。集成定制模式以政府需求的功能满足为主要价值，以细分需求的满足作为服务的核心。

【安防商城如何推进政府安防采购电商化】

安防商城作为一个行业细分市场的交易平台，有着安防行业中的积淀，对安防行业有深刻的了解，掌握巨大的信息优势。在未来安防行业电商化的趋势中，慧聪安防商城当前是以民用消费市场的需求为增长点，随着技术的普及，该市场预计会保持长期的增长的态势。

由于安防行业本身的行业特色将长期存在，相当长的时期内公共部门对安防工程的需求也不会降低。这样看来，符合政府采购需求的电商业务模式是特别值得开发的。而且在政府的安防采购中，不仅有着较高规范化与标准化的要求，更有采购模式中的公开化要求。而需求为中心的“集成定制”电商模式，可以根据政府的采购习惯与功能特点，弹性调整以满足其要求。

结语

安防商城因为自身有着行业信息汇聚地的优势，与安防生产商、集成与工程商和最终用户有广泛的联系和相互信任，在“集成定制”的电商模式中能够获得很好的发挥。而且在政府安防采购中通过第三方服务机构的参与监管，也有利于政府采购工作的展开。

在政府安防采购电商化探索中，逐渐成熟的民用安防电商可以为其提供很好的互联网经验与基础消费环境。同时政府安防采购的电商化又需要有新的创新与拓展，特别是对安防行业的特性有深入的了解。

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