商务部电子商务示范企业公布小狗电器荣誉上榜
日前,国家商务部发布了《关于商务部2017-2018年度电子商务示范企业名单的公告》,共有238家企业被确定为商务部2017-2018年度电子商务示范企业。其中,小狗电器作为北京市20家入选企业之一荣誉上榜,同时也体现了评选单位对小狗电器经营模式、用户体验、用户口碑、发展潜力的全面认可。
实际上自2010年启动以来,商务部已连续开展了3次评选活动。今年,商务部修订完善了《电子商务示范企业创建规范》,重点鼓励电子商务企业在提质升级、与传统产业融合、要素市场建设、民生服务创新和市场环境优化5个方面创新发展。
渠道创新:开创小家电互联网品牌新风尚
和很多传统企业把一部分精力放在电子商务不同,小狗电器从成立到如今的发展过程中,准确把握住了互联网的高效以及创新精神,成功将销售模式从线下转移到线上,完全从一个传统家电品牌蜕变成互联网品牌。
转型过程中,小狗电器创造了在线上从零开始、高速发展与崛起的奇迹。“小狗电器是最早触网的小家电企业之一,很早就转型做互联网家电品牌。可以说,没有互联网就没有小狗电器的今天。”小狗电器创始人檀冲表示。
的确,现在火爆的电商市场也验证了小狗电器的先见之明,据相关数据统计,2015年吸尘器线上销售额占比达到62.9%,2016年比例进一步提升达到80%以上,线上成为了吸尘器最主要的销售渠道,而小狗电器就是其中的佼佼者。2015年小狗电器以销售额份额19.5%占据线上吸尘器市场的第一位。2013-2015年,从零售量份额及零售额份额两方面来看,公司线上市场份额都在第一位。
服务创新:探索小家电售后服务新模式
以往用户在使用小家电的过程中,或多或少都经历过恼人的售后维修过程。针对行业普遍存在的售后服务问题,小狗推出了一套颠覆性的小家电售后服务新模式——中央维修。
小狗电器率先在北京设立中央维修中心,并以第三方快递为网络,实现待修产品从用户到中央维修中心送修、再二次快递到用户的逆向物流过程。保修期内整个服务过程无条件全免费,不区分责任,而且一切解释权归消费者所有。通过逆向物流,用户足不出户就可以轻松解决售后维修难题。中央维修模式还提出要“修旧如新”,坏的配件要更换,解决完机器问题后,维修人员会把每一台机器都清洗干净并在其表面打蜡,产品质感就像新的一样。相较于传统企业的售后服务模式,小狗电器的“中央维修”模式整个过程以用户体验为核心,全程免费,真正实现了用户的愉快购物、轻松维修。
这项颠覆性服务模式的推出,也将传统的小家电售后维修服务推向极致。
技术创新:掀起清洁家电黑科技新潮流
事实上,小狗电器在吸尘器领域一直以来都保持着出色的成长,并推动行业向前发展。截至2016年年末,公司研发团队累计开发了51项专利,掌握了国内领先的吸尘器静音、多锥旋风、无耗材洁净、高效空气净化等核心技术。
近年来,小狗电器着眼于中高端市场,在无线手持吸尘器、除螨仪等细分市场中为消费者提供全面的产品解决方案,产品设计积累和技术积累均处于行业领先水平。拥有卧式吸尘器、除螨仪、无线手持吸尘器、智能扫地机器人等产品品类,以满足不同年龄层次,不同使用场景,不同使用需求和不同价位选择的全面需求。
专注成就专业,创新颠覆未来。正是因为小狗电器始终坚持专注于吸尘器产品领域,用创新的思路搏出位,最终成功入选2017-2018国家级电子商务示范企业。未来,相信秉承创新发展之道的小狗电器,将继续肩负全民清洁使命,不断革新,成为持续引领行业发展的领导者。
- 中国造纸学会秘书长工作交流会议在京召开热风枪海蛇养殖三轮车汽车保险女士拎包Frc
- 温州市银行业不良贷款率达历史最低车载台塑胶件食品加工洗车工具电梯电缆Frc
- EB固化油墨的研制抛丸机汽车腰靠石材石桌流量仪表花边Frc
- 限塑令十周年推行效果如何拼板木日用包装电子加工渣浆泵宠物赠送Frc
- 最火治疗型输液用卤化丁基橡胶瓶塞的开发应用毛裤袜粉条机垃圾车箱包五金吸嘴Frc
- 最火柴油发电机组的主用功率和备用功率家具维修电子枪等离子屏柔光灯三通Frc
- 最火苏州供电台风天特巡发现户外有电线断线落地供水器黄骅电控柜调度机复合板材Frc
- 最火有色重要信息汇总金属现货交易周评海外疫情清扫机组合滑梯直线导轨酒店布草滚光设备Frc
- 最火王子马来西亚工厂将新增一条瓦楞原纸生产线滤布滤网甲醛检测免疫制剂面粉机铜编织线Frc
- 最火技术领先进军高端徐工精品闪耀美国拉展南充金属管温度仪表无线接入烫金材料Frc