实体店经营如何与网商博弈店铺经营-【新闻】
导语:伴随着新媒体和大数据时代的繁荣,越来越多的实体店感到了紧迫感,认为网商抢了自己的生意,面对成本更低的网商,实体店如何保持现有地位?如何留住顾客形成稳定收益呢?究竟实体店与电商的博弈能够成功吗?
现在实体店铺是谈网色变,而随着移动终端应用的快速发展,网售的冲击将会越来越大,由今年的双11就可看出网售的冲击力量。目前,全国做得比较好的网售平台有,淘宝,天猫,京东,唯品会等,他们各自的销售方向和特点不一样。各网售的宣传推广均是由网售平台在大力推广,使之更多人选择了网售,而忽略了实体店铺的优点。在这样的市场环境下,我们到底该如何寻找到生存方法呢?
1,网售优点
(1)便利,随时随地可以购买。
(2)对比性强,可对比的产品范围大。
(3)寻找便利,只要点击品种类别和价格范围,就会有很多款式供选择。
(4)平台的整体宣传推广力量。
(5)网售是无数的店铺商品汇聚在一起,可选择性强。
(6)价格便宜,随时可找到适合自己价位的。
(7)商品图片是经过ps的,显得商品很漂亮。
2,网售缺点
因为衣服是消费品,存在着很多的变数,是无法靠图片来体现的。
(1)色彩,图片和真实的色彩差异。
(2)版型,只有上身试穿过才知道适不适合自己的身材,而图片都是标准模特拍出来的。
(3)做工,衣服的线头等是无法由图片上看出。
(4)手感,衣服的手感是要用手去真实感受。
(5)衣服尺码的标准性。
(6)质量的担忧。
3,实体店铺的优势
(1)可面对面的提供引导式和顾问式服务。
(2)质量的保障。
(3)试穿,真实的搭配效果。
(4)免去了退货的烦恼。
(5)购物的家庭乐趣,(一家带着小孩去买衣服,给家庭创造了享受温馨和其乐融融的机会)
(6)购物存在感,我们是面对面的真诚服务,而不是网上的一个字,亲,
(7)购物真实感,不是虚拟的图片,而是真实的处在店铺购物环境中。
(8)购物感观,真实的摸到,看到实物。
(9)各店铺的活动推广,如,以旧换新,生日礼物等活动,充分的让客户感受到正能量的传播和更好的消费体验。
(10)感情的互动,如,节日问候,生日祝福等。
由以上看,其实网售的冲击并不可怕,重要的是我们如何利用自身的优势加强消费体验,去提升,改造,加强我们的店铺管理技巧,改变原有的惯性销售模式,建立新的游戏规则,方可立足于不败之地。
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