印度电商Myntra将关闭网页版为Flipkart探路
导语:对于关闭网页版网站的原因,Flipkart和Myntra发布声明说,只有通过手机APP才能够用户提供个性化服务和社交化的购物体验。
明天,印度知名的时尚电商Myntra就要关闭他们的PC端网站了,今后消费者将不能通过电脑或者手机浏览器查看它们的网站。网站的入口只留给了移动端,PC端和手机浏览器的地址全都导向了Myntra手机APP的下载地址。
其实Myntra关闭网页版并不是匆忙的决定,去年Myntra被印度最大的电商Flipkart收购,之后Myntra的动作都受Flipkart的影响。在前一段时间,Flipkart刚刚关闭了移动端的网页版,并且计划在一年后正式关闭PC端。这就是Myntra关闭网页版的重要促进因素。
对于关闭网页版网站的原因,Flipkart和Myntra发布声明说,只有通过手机APP才能够用户提供个性化服务和社交化的购物体验。
时尚的产品最需要个性化的体验,我们认为只有移动端购物才能真正地将这样的体验传达给用户,只有移动端购物才能抓住用户的特点和风格,这是其他介质所做不到的。试想一下所有的软件和硬件,哪一款产品能更好的理解用户的风格?哪一款产品能够针对用户指定个性化的内容呢?答案是移动客户端。Myntra的CEO兼Flipkart商务总监Mukesh Bansal在公布以上消息时这样说道。
如果我们仔细解读一下他这几句话我们可以认识到,通过移动端来追踪用户的行为比用浏览器追踪用户行为简直好太多了,而且是促使用户去下载APP的绝对动力。只要用户安装了这个APP,Myntra就可以随时对用户进行定位,并且向他们推送信息,同时调动起·各种营销工具,效果比网页版相比很显而易见。随着移动互联网的发展,现在网页版已经不是每家公司必须的产品,比起关闭网页版带来的危害,Flipkart和Myntra显然选择了移动端的优势。
移动端已经成为商家分析用户数据的重要工具
对于大多数的创业公司来说,关闭网页版网站并不是一个可行的选择,因为它们的APP还没有真正获取到忠实用户。但是Flipkart和Myntra则不是这样,它们已经获得了足够的用户基础,不管是PC端还是APP,都吸引了很多消费者,所以它们要做的就是把已有的客户转向移动端。这比单纯用APP来获取客户要简单的多。
Myntra方面表示,目前已经有将近900万用户下载了Myntra的APP,在未来的5个月时间里,Myntra计划再获取500万的移动端用户。而Flipkart的移动端用户数量则更大,现在它们有4500万的移动端注册用户,日访问量达到了1000万。
Flipkart很早就意识到了自己坐拥用户数据的金矿,这些数据足够让自己领先在印度的电子商务竞技中。在一年之前Flipkart就建立了一个名叫Intelligence @ Scale的工程师团队,主要研究用户数据。今后如果将全部业务转向移动端的话,能更好的促进用户数据的研究工作。
目前Flipkart还不能确定用户将会如何对他们的决策做出回馈,因为大多数人还并不了解手机APP能追踪到的个人数据,以及手机APP能怎样分析用户的消费习惯。不过现在已经出现了一种对强迫用户下载APP的反对声音,至于将来的情况发展如何还未可知,或许这也是Flipkart选择先关闭手机网页的原因之一。
社交媒体对于关闭网页版的声音
Flipkart已经在很多领域引起了网民的不满,日前由于Flipkar联合创始人Sachin Bansal支持了Flipkart与巴蒂电信(Airtel)合作备受争议,但是这项合作违背了网络中立原则,引得印度用户在Google Play 和Apple App Store里给Flipkart的APP发表了很多负面评价。而事情的最后,Flipkart不得不妥协,与Airtel接触合作关系并向公众道歉。
这次首先用Myntra试水关闭网页版也是Flipkart为一年后关闭网页版所做的准备,用户对关闭网页版的反应才是Flipkart最后的判断因素。鉴于国际电商巨头亚马逊也在印度市场与Flipkart激烈竞争,Flipkart方面认为有必要冒着风险放手一搏,用手机APP来帮自己分析用户习惯从而占领更多的印度市场。
关于Myntra:
Myntra.com是印度的一家在线时尚商品购物商店,为顾客提供了各种男士、女士和儿童时尚商品。该网站上的商品大多都是国际时尚大牌的服装、鞋子、配饰等。Myntra网站的目标就是为顾客提供最佳的在线购物经历。该网站成立于2007年,去年被印度最大电商Flipkart收购。
(via techinasia,译|快鲤鱼,转载请注明出处)
[编辑:小V]
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